Allgemeine Geschäftsbedingungen

§ 1 Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Vertragsverhältnisse zwischen der Hundeschule „Die Hundetrainerin Michaela Barthelmie“ (im Folgenden: DH) und den Kunden, die bei DH Leistungen in Anspruch nehmen.

(Umfang der Leistungen): Der Geltungsbereich umfasst die Teilnahme an Erstgesprächen, Einzelstunden, Beratungsgesprächen, offenen und geschlossenen Gruppenkursen, Seminare, Workshops, Online-Seminaren und sonstigen Veranstaltungen, sowie den Verkauf oder die Bereitstellung von damit verbundenen Produkten und digitalen Inhalten des Anbieters (allgemein: Leistungen).

Diese AGB gelten für alle Verträge, auch ohne ausdrücklichen Bezug. Abweichende Bedingungen des Kunden sind nur gültig, wenn DH schriftlich zustimmt. Der Anbieter behält sich das Recht vor, die AGB jederzeit zu ändern. Die Vertragssprache ist Deutsch.

§ 2 Vertragsinhalt

Der Vertrag zwischen der Hundeschule und dem Kunden ist ein Dienstleistungsvertrag, der darauf abzielt, dem Kunden bestimmte Inhalte zu vermitteln. DH bietet Handlungsvorschläge an, garantiert jedoch keinen Erfolg oder das Erreichen bestimmter Ziele. Die Teilnahme und Durchführung liegt im Ermessen des Kunden und erfolgen auf eigenes Risiko.

Der Unterricht findet am Sitz der Hundeschule statt, sofern nicht anders vereinbart. Anreise, Unterkunft und Verpflegung organisiert der Kunde selbst und auf eigene Kosten.

§ 3 Vertragsschluss

Der Vertrag über die Teilnahme an einer Leistung wird durch das Ausfüllen eines Anmeldeformulars (online oder in Papierform) oder mündlich abgeschlossen. Mit der Anmeldung wird der Vertrag für beide Seiten verbindlich.

§ 4 Leistungsbeschreibung

Die Inhalte, Gebühren und Zeitpunkte der Leistungen ergeben sich aus den Angaben auf dem Internetauftritt der Hundeschule, individuellen Absprachen oder Aushängen.

4.1 Einzelstunden | Erstgespräch

In den Einzelstunden bzw. dem Erstgespräch bietet DH dem Kunden zu einem vereinbarten Termin die ausgewählte Leistung an. Die verbindliche Anmeldung erfolgt durch Terminvereinbarung. Die Vergütung ist am Ende der Stunde in bar zu zahlen. Bei Unterricht an einem anderen Ort, als dem Sitz der Hundeschule, erstattet der Kunde die Anfahrtskosten in Höhe von 1,50 € pro Kilometer, berechnet ab dem Sitz der Hundeschule.

4.2 Gruppenstunden

Offene Gruppenstunden: Der Einstieg ist nach einer Anmeldung unabhängig vom Beginn möglich, da die Lerninhalte auf bestimmte Wochen festgelegt und turnusmäßig wiederholt werden. So werden alle Bestandteile durchlaufen und vermittelt, unabhängig davon, wann man eintritt. Nach Abschluss einer offenen Gruppe besteht die Möglichkeit, in einen weiterführenden Kurs zu wechseln.

Geschlossene Gruppenstunden: Diese setzen eine feste Teilnehmerzahl voraus und sind beständig, sodass die Teilnehmer nicht wechseln. Dies ermöglicht ein intensives und kontinuierliches Training, das auf die spezifischen Bedürfnisse der Gruppe abgestimmt ist. Eine verbindliche Anmeldung ist erforderlich, und die Kurse finden nur statt, wenn die Mindestteilnehmerzahl erreicht wird.

4.3 Veranstaltungen

DH bietet Veranstaltungen zu speziellen Themen an. Informationen hierzu werden auf der Webseite, in den Räumen der Hundeschule oder persönlich bekannt gegeben.

4.4 Sozialkontaktstunden

In den Sozialkontaktstunden haben Hunde die Möglichkeit, in einem sicheren und kontrollierten Umfeld mit anderen Hunden zu interagieren.

4.5 Beratung vor dem Hundekauf

Individuelle Beratungen vor dem Hundekauf werden gemäß den Wünschen des Kunden vereinbart. Die genauen Modalitäten, einschließlich der Kosten, werden im Voraus festgelegt.

Erfolgsgarantie

Es wird keine Erfolgsgarantie gegeben. Dem Kunden ist bewusst, dass der Erfolg des Trainings maßgeblich von der aktiven Mitarbeit des Hundehalters, auch außerhalb der Trainingseinheiten, abhängt.

§ 5 Preise und Zahlungsbedingungen

5.1 Preise

Die Preise sind Endpreise in EURO ohne Mehrwertsteuer, da DH als Kleinunternehmer gemäß § 19 Abs. 1 UStG von der Erhebung Umsatzsteuer befreit ist. Aktuelle Preise entnehmen Sie der Webseite www.die-hundetrainerin.de

. Änderungen sind vorbehalten. Maßgeblich ist der zum Zeitpunkt des Vertragsschlusses veröffentlichte Stand. Durch den Vertragsabschluss bestätigen der Kunde, die Preise zur Kenntnis genommen zu haben.

5.2 Zahlungsarten

Die Zahlung kann per Barzahlung, Kartenzahlung oder Überweisung erfolgen, abhängig von der jeweiligen Leistungsart. Zahlungen sind entsprechend der vereinbarten Transaktion fällig.

§ 6 Zahlungsverzug

Im Falle eines Zahlungsverzugs werden alle offenen Beträge sofort fällig. Die Hundeschule kann die Erbringung weiterer Leistungen aussetzen und behält sich das Recht vor, Mahngebühren und Verzugszinsen zu erheben.

§ 7 Rücktritt vom Vertrag, Absagebedingungen und Stornierung durch den Kunden

7.1 Stornierung von Einzelterminen

Kunden können Einzel- und Beratungstermine bis 48 Stunden vor Beginn kostenfrei stornieren. Bei späterer Stornierung wird die gesamte Teilnahmegebühr fällig, und eine Rückerstattung ist nicht möglich.

7.2 Stornierung von Gruppenstunden

Offene Gruppenstunden: Kunden können ohne vorherige Absage fernbleiben. Eine Absage ist jedoch wünschenswert. Gebühren werden nicht zurückerstattet, und versäumte Stunden können nicht nachgeholt werden.

Geschlossene Gruppenstunden: Der Kunde kann bis zu 48 Stunden vor Beginn vom Vertrag zurücktreten, sofern ein adäquater Ersatzteilnehmer nachgewiesen wird oder ein Nachrücker gemäß Warteliste die Teilnahme übernimmt. In diesem Fall werden bereits gezahlte Gebühren vollständig erstattet. Wird kein Ersatz gefunden, ist die gesamte Gebühr fällig.

7.3 Stornierung von Veranstaltungen

Für Seminare, Workshops und ähnliche Veranstaltungen gelten folgende Fristen:

• Bis 4 Wochen (28 Tage) vor Beginn: kostenfrei
• Bis 2 Wochen (14 Tage) vor Beginn: 50 % der Teilnahmegebühr fällig
• Weniger als 14 Tage vor Beginn: 100 % der Teilnahmegebühr fällig, keine Rückerstattung

7.4 Versäumte Stunden

Vom Kunden versäumte Stunden können nicht nachgeholt werden. Der Kunde ist verantwortlich für die rechtzeitige Wahrnehmung der vereinbarten Termine.

7.5 Stornierungsform

Die Stornierung muss in Textform (z. B. per E-Mail) erfolgen.

§ 8 Rücktritt vom Vertrag | Terminverschiebung durch die Hundeschule

Die Hundeschule behält sich das Recht vor, vom Vertrag zurückzutreten, insbesondere bei unzureichender Teilnehmerzahl oder Ausfall eines Trainers. Der Kunde wird umgehend informiert, und ein Ersatztermin wird angeboten.

Eine Absage oder Verschiebung wird dem Kunden unverzüglich, spätestens jedoch 12 Stunden vor Beginn der Leistung mitgeteilt. Bei einer Verschiebung hat der Kunde das Recht, vom Vertrag zurückzutreten.

In dringenden Fällen oder wetterbedingt kann DH vereinbarte Leistungen absagen. Diese Leistungen werden nachgeholt oder nicht berechnet.

§ 9 Rückerstattung von Zahlungen

Im Falle einer Überzahlung oder bei Rücktritt gemäß § 7 oder § 8 erstattet die DH die zu viel gezahlten Gebühren unverzüglich. Die Rückerstattung erfolgt nach Wahl des Kunden entweder per Überweisung oder in bar.

§ 10 Teilnahmebedingungen

10.1 Individuelle Ausbildung

Die Ausbildung orientiert sich an den Bedürfnissen des Kunden sowie den Möglichkeiten des Hundes, einschließlich Rasse, Alter, Geschlecht und körperlichen Voraussetzungen.

10.2 Teilnahmebedingungen

Volljährige Hundehalter können an den Angeboten von DH teilnehmen. Für bestimmte Angebote können spezielle Zulassungsvoraussetzungen gelten.

10.3 Begleitung von Minderjährigen

Minderjährige dürfen nur in Begleitung ihrer Eltern oder einer anderen erwachsenen Aufsichtsperson teilnehmen.

10.4 Läufige Hündinnen

Läufige Hündinnen müssen dem Trainer vor Kursbeginn gemeldet werden. Ein Ausschluss vom Training erfolgt nicht, jedoch kann der Trainer Einschränkungen festlegen, denen Folge zu leisten ist. Versäumte Stunden während der Läufigkeit können nach Absprache nachgeholt werden, sofern dies im Rahmen der verfügbaren Angebote möglich ist.

10.5 Leinenpflicht

Hunde sind an der Leine zu führen. Auf Aufforderung des Trainers darf der Hund abgeleint werden. Wird dies vom Halter nicht gewünscht, wird dem Wunsch entsprochen. Um ein reibungsloses Training zu gewährleisten, kann der Trainer Hunde und Halter zeitweise aus dem laufenden Training ausschließen oder nicht berücksichtigen, wenn erforderlich. Es gilt auf dem gesamten Trainingsgelände Leinenzwang.

§ 11 Schutzimpfungen und Gesundheit des Hundes

11.1 Aktueller Impfschutz

Der Kunde bestätigt, dass sein Hund über einen aktuellen Impfschutz (Tollwut, Staupe, Parvovirose, Hepatitis, Leptospirose und möglichst auch gegen Zwingerhusten) verfügt. Der Impfausweis ist zu Kursbeginn oder auf Verlangen des Trainers vorzulegen.

11.2 Gesundheit des Hundes

Der Kunde versichert, dass sein Hund gesund und frei von ansteckenden Krankheiten und Parasiten ist. Erkrankungen sowie Verhaltensauffälligkeiten (z. B. aggressive Verhaltensweisen gegenüber Menschen und anderen Hunden) sind DH rechtzeitig vor Trainingsbeginn mitzuteilen. Der Kunde ist verpflichtet, DH zu informieren, wenn der Hund nach der Anmeldung oder Leistung krank wird oder ansteckende Krankheiten entwickelt, damit andere Teilnehmer entscheiden können, ob Handlungsbedarf besteht.

11.3 Ausschluss vom Training

DH ist berechtigt, einen Hund mit ansteckenden Krankheiten oder Parasiten von der Teilnahme am Training auszuschließen.

11.4 Haftungsausschluss

Der Kunde übernimmt die Verantwortung für die Gesundheit seines Hundes. DH haftet nicht für gesundheitliche Probleme, die während oder nach dem Training auftreten.

§ 12 Tierhalterhaftpflicht

Der Kunde (Hundehalter) bleibt während der Teilnahme verantwortlich für seinen Hund im Sinne der §§ 833, 834 BGB und muss für jeden teilnehmenden Hund eine gültige Haftpflichtversicherung nachweisen. Im Schadensfall haftet der Kunde persönlich, auch wenn ein Dritter teilnimmt. Auf Verlangen des Trainers ist der Nachweis über die gültige Hundehalterhaftpflichtversicherung vorzulegen.

§ 13 Widerrufsrecht bei Verbraucherverträgen

Sofern der Kunde Verbraucher im Sinne des § 13 BGB ist, gilt folgende Widerrufsbelehrung:

Widerrufsrecht

Der Kunde hat das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag des Vertragsabschlusses.

Ausübung des Widerrufsrechts

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, informieren Sie uns schriftlich (per Post oder E-Mail) über Ihren Entschluss:

Die Hundetrainerin

Michaela Barthelmie

Eichweg 2

35418 Buseck

Telefon: 0172 9348783

E-Mail: info@die-hundetrainerin.de

Zur Wahrung der Widerrufsfrist genügt die rechtzeitige Absendung der Mitteilung.

Folgen des Widerrufs

Bei Widerruf erstatten wir Ihnen alle Zahlungen, einschließlich Lieferkosten, unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen nach Eingang Ihres Widerrufs. Die Rückzahlung erfolgt auf dem ursprünglich verwendeten Zahlungsmittel, es sei denn, es wurde etwas anderes vereinbart. Ihnen werden keine Rückzahlungsgebühren berechnet.

Wenn Sie verlangen, dass die Dienstleistung während der Widerrufsfrist beginnt, zahlen Sie anteilig für die bis dahin erbrachten Leistungen.

Widerrufsrecht und Vertragsausführungen

Das Widerrufsrecht erlischt, wenn die Dienstleistung vollständig erbracht wurde und der Kunde dazu seine ausdrückliche Zustimmung gegeben hat, dass er das Widerrufsrecht bei vollständiger Vertragserfüllung verliert (§ 356 Abs. 4 BGB).

Widerruft der Kunde den Vertrag, solange die Dienstleistung noch nicht vollständig erbracht wurde, schuldet er Wertersatz für die bis zum Widerruf erbrachte Leistung, wenn er ausdrücklich verlangt hat, dass die Dienstleistung vor Ablauf der Widerrufsfrist beginnt (§ 357 Abs. 8 BGB).

§ 14 Haftung und Sicherheit

Die Teilnahme an Veranstaltungen von DH erfolgt auf eigenes Risiko. Der Halter haftet für Schäden, die sein Hund verursacht, und diese Haftung wird durch diese AGB nicht ausgeschlossen. DH übernimmt keine Haftung für Personen-, Sach- oder Vermögensschäden, die dem Kunden, seinem Hund oder Begleitpersonen durch Übungen, Eingreifen der Ausbilder, Freilauf der Hunde oder Nutzung von Geräten entstehen. Ausgenommen sind Ansprüche aufgrund von Verletzungen des Lebens, Körpers oder der Gesundheit sowie aus wesentlichen Vertragspflichten.

Kunden sind verpflichtet, den Anweisungen von DH uneingeschränkt Folge zu leisten. Für Schäden, die durch Missachtung dieser AGB oder Anweisungen entstehen, haftet ausschließlich der Kunde. Das Risiko von Krankheiten und Verletzungen während des Trainings trägt der Kunde.

DH haftet nur für Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit, es sei denn, es handelt sich um schuldhafte Verletzungen wesentlicher Vertragspflichten. Die Haftung von DH ist, außer bei vorsätzlicher Vertragsverletzung, auf den für DH bei Vertragsschluss vernünftigerweise vorhersehbaren Schaden begrenzt. Ansprüche wegen schuldhafter Verletzung des Lebens, Körpers oder der Gesundheit sowie gesetzlich vorgesehene zwingende Haftungen bleiben unberührt.

Für technische Probleme während Online-Seminaren, die nicht von DH zu verantworten sind, erfolgt keine Erstattung der Teilnahmegebühr.

§ 15 Urheberrecht

Alle von DH erstellten Seminarunterlagen und Inhalte sind urheberrechtlich geschützt und dürfen ohne schriftliche Genehmigung weder vervielfältigt noch für andere Schulungszwecke verwendet werden. Der Kunde erhält einfache Nutzungsrechte für die erworbenen Produkte zu vertragsgemäßen Zwecken. Eine gewerbliche Nutzung sowie die Weitergabe an Dritte sind untersagt. Insbesondere ist die Vervielfältigung oder Verbreitung im Internet oder Intranets nicht erlaubt.

Öffentliche Wiedergaben oder Weiterveröffentlichungen sind ebenfalls untersagt. Urheberrechtsvermerke und Markenzeichen dürfen nicht entfernt werden, es sei denn, dies ist zur vertragsgemäßen Nutzung erforderlich.

Sobald ein Vertrag zustande gekommen ist, erklärt sich der Kunde einverstanden, dass Fotos und Videos, die während der Erbringung der Leistung aufgenommen werden, verwendet werden dürfen. Diese Einwilligung kann jederzeit widerrufen werden.

DH übernimmt keine Haftung für Ansprüche Dritter, die auf einer Verletzung von Urheberrechten beruhen, die durch den Kunden verursacht wurde. Abbildungen werden nach Widerruf, soweit technisch möglich, nicht weiter verwendet.

§ 16 Datenschutz

DH verpflichtet sich zur Einhaltung aller geltenden Datenschutzvorschriften, insbesondere der DSGVO und des BDSG. Personenbezogene Daten des Kunden werden zur Vertragsdurchführung erhoben und verarbeitet, basierend auf Artikel 6 Abs. 1 b) DSGVO. Eine Weitergabe an Dritte erfolgt nur, wenn gesetzliche Verpflichtungen bestehen oder es zur Vertragsdurchführung notwendig ist.

Daten werden gelöscht, sobald sie für den Zweck ihrer Verarbeitung nicht mehr erforderlich sind, es sei denn, gesetzliche Aufbewahrungspflichten stehen dem entgegen. Der Kunde hat das Recht auf Auskunft über seine personenbezogenen Daten sowie auf deren Löschung, Berichtigung, Einschränkung oder Sperrung. Anfragen sind direkt an DH zu richten.

Der Kunde kann seine Einwilligung jederzeit schriftlich (per E-Mail) an info@die-hundetrainerin.de

 widerrufen. Änderungen oder Ergänzungen dieser AGB bedürfen der Schriftform.

§ 17 Salvatorische Klauseln

Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB ganz oder teilweise unwirksam oder nicht durchsetzbar sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt. Anstelle der unwirksamen oder nicht durchsetzbaren Regelung gilt eine solche Regelung als vereinbart, die dem wirtschaftlichen Zweck der unwirksamen Regelung möglichst nahekommt.

§ 18 Schlussbestimmungen

18.1 Anwendbares Recht

Der Vertrag unterliegt ausschließlich dem Recht der Bundesrepublik Deutschland unter ausdrücklichem Ausschluss des UN-Kaufrechts.

18.2 Abtretung von Forderungen

Der Kunde darf Forderungen aus der Vertragsbeziehung ohne ausdrückliche schriftliche Zustimmung von DH nicht an Dritte abtreten.

18.3 Änderungen und Ergänzungen

Änderungen oder Ergänzungen dieser AGB bedürfen der Schriftform, es sei denn, mündliche Absprachen wurden einvernehmlich getroffen.

18.4 Vorbehalt von Berichtigungen

Die Berichtigung von Irrtümern sowie Druck- und Rechtschreibfehlern bleibt vorbehalten.

18.5 Gerichtsstand

Der Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus einem Vertrag oder im Zusammenhang damit ist der Sitz von DH.